聯想X86服務原廠服務介紹
 
1.（X86系列續保服務）
Lenovo System x & Pure System保修期後的原廠硬件(jiàn)支持，包含： 
§ 為(wèi)出保的設備提供持續性的支持服務
§ 标準保修服務的提升
§ 幫忙客戶及時的解決故障問題
硬件(jiàn)維護服務與設備的型号序列号綁定:
§ 提供不同的服務級别5*9和7*24
§ 系統化的服務支付模式
 
2.（X86保修期升級服務）
Lenovo System x & Pure System服務級别的提升服務與設備的型号序列号綁定
§ 提升服務支付模式
§ 升級維護服務時間（5*9到(dào)7*24）
§ 所有的CRU（Customer Replacement Unit）服務升級為(wèi)工(gōng)程師(shī)現場支持服務
§ 快速響應時間
硬件(jiàn)維護服務與設備的型号序列号綁定:
 
3.（硬盤不返還(hái)服務）
基于客戶數據保密的要求，Lenovo對保修期内故障硬盤物(wù)理處理後交給客戶。
客戶保基于客戶數據保密的要求，Lenovo對保修期内故障硬盤物(wù)理處理後交給客戶。
客戶保留故障硬盤
硬盤保留服務購買前提是産品在保修内或者維護服務協議内
簡化了資産跟蹤、折舊(jiù)和預算(suàn)計劃，将硬盤保留費(fèi)用規入服務支持範疇
适用于Lenovo System x & Pure System和OEM IBM存儲
留故障硬盤